经过这几年的行业动荡，跨境卖家对海外仓的需求也随着自身业务需求的变化，不断改变着侧重点。从《2023年海外仓蓝皮书》最新的调研数据分析来看，2023年卖家在选择第三方海外仓时，价格和时效仍然是重中之重。但和2022年相比，“时效”和“仓位保证”的关注度显而易见地下降，这和过去一年头程拥堵缓解和运力过剩有一定关系，而增长较明显的因素是服务商能否提供个性化的增值服务。

  而从海外仓企业的角度，一些自认为优势的业务却被卖家吐槽。在海外仓服务商对自身优势调研中，“本土派送资源”、“发货效率”、“专业且多样化的团队”、“头程到尾程的一站式物流方案”占比均超过50%。但令人尴尬的是卖家可能并不买账，“入库时间长”、“尾程时效慢”、“头程时效慢”、“库存不准”反而是卖家吐槽最多的点。此外，“订单处理慢”、“仓位不足”也超过20%的卖家吐槽。

  这说明双方对于某项服务的要求可能是不一致的，也说明部分服务商未能深入了解客户的真实需求，可见双方还有很大的磨合空间。

  面对和卖家巨大的认知差异，以及越来越卷的行业市场，海外仓服务商如何从卖家难点入手，提升差异化竞争优势，成为关键的破局点。

  与此同时，2023年大规模备货导致的高库存问题仍未完全消失，过半卖家存在库存滞销。在卖家提高库存周转的过程中，海外仓服务商可完全更有参与感——提高数字化意识。比如为卖家提供本地调研服务，帮助卖家更好地选品；拓展尾程资源，保证卖家物流时效；引入仓管系统，帮助卖家精准管控库存等，都能有效帮助卖家提升消费者购物体验，实现库存优化。

  而对于卖家关注的头程时效问题，一体化服务也是海外仓企业破局的关键，帮助卖家提高头程时效。在上文中的调研中数据发现，不少卖家对当前海外仓提供的一站式服务商并不满意，这也反向证明海外仓在对资源进行整合的过程中，对所有的环节的链接以及合作供应商的甄选，仍有较大的提升空间。

  卖家对海外仓的价格相对较敏感，调研发现约有7%的卖家物流仓储费用增加2倍，为了逐步降低成本，卖家往往更倾向选择性能好价格低的海外仓进行合作。因此，海外仓能够最终靠打造高度协同的供应链物流，从单点的物流中转站延申到可提供更多生态链服务的综合服务中心，优化环节与环节之间的链接，这也要求海外仓企业更看重市场和自身的稳定性。

  由此可见，“数字化、一体化、重市场、稳定性”是跨境物流公司决胜未来的关键点。

  易仓科技自2013年成立以来，经过10年发展沉淀，已成为国内唯一连接中国制造和全球消费者，提供端到端数字化解决方案的综合服务商。易仓跨境产品矩阵，实现卖家—服务商双核驱动，为跨境行业构建数字化生态。

  ECCANG跨境物流生态数字化解决方案是易仓科技针对跨境物流头程、尾程、海外仓等全链条的业务场景，聚焦解决同行竞争卷、管理效率低、经营成本高、业务扩张难和经营效果差这五大痛点，面向国际货代、仓储公司可以提供的数字化解决方案。易仓科技充分的发挥自身科学技术创新与行业生态整合能力，通过软件产品，以及平台、市场、物流等资源，助力跨境物流仓储企业精细化运营，降本提效，制胜未来。

  目前客户已经覆盖30余国，1700＋海外仓，1000＋跨境物流公司，年均订单发货量达2亿＋。

  卖家对第三方海外仓的需求中，一件代发需求最旺，但随义务的拓展对中转和退货换标的需求也持续居高。ECCANG WMS结合卖家的重点需求和海外仓的主体业务场景，通过5大核心功能亮点，实现一套系统满足7种业务需求，让海外仓人均发货效率提升至800单以上。

  ECCANG WMS东南亚&拉美解决方案拓展新兴热门市场实现货仓高效协同

  2023年东南亚市场即将破千亿美元大关，卖家对东南亚需求的增大也给海外仓带来了更多市场拓展机会。ECCANG WMS提供东南亚及拉美解决方案，助力海外仓实现货仓高效协同，掘金新兴市场。

  ECCANG WMS根据海外仓主体业务类型，除一件代发外，提供亚马逊退件及转运解决方案，不再为亚马逊复杂退件服务发愁，提高转运业务效率。